“与军运同行•展职工风（fēng）采”

——qy千亿和和而贵物业公司参加2019年洪山区第三（sān）届物业行业职业（yè）技能大赛再创佳绩    

图/文  武汉和（hé）而贵物业  品质部  刘娟

2019年7月12日下午，武汉qy千亿和和而贵（guì）物（wù）业公司参（cān）加了在（zài）华中农（nóng）业大学（xué）体（tǐ）育馆（guǎn）内举办的“2019年洪山区第三届（jiè）物业（yè）行业职业技能（néng）大赛”。本次活（huó）动（dòng）由武（wǔ）汉市洪山区总工会、武（wǔ）汉（hàn）市洪山区住房保障和房屋管理局主办，意在通过本次技能大赛（sài）的大比拼（pīn），进一步大力弘扬“劳动光荣、技能宝贵（guì）、创造伟大”的时（shí）代风尚，持续提升（shēng）我（wǒ）区物业管理服务能力和服务品（pǐn）质，展示物业（yè）管理行业的（de）专业形象和精神风貌，促进行业之间的经验交（jiāo）流（liú）和学（xué）习，历练岗位优秀人（rén）才，为行业的（de）发展筑牢坚实的（de）基（jī）础（chǔ）。

本次技能大赛洪山区（qū）有23家（jiā）行业翘楚派出代表（biǎo）队参加，比拼内容包括客（kè）户服务（wù）、工（gōng）程（chéng）维（wéi）修（xiū）、秩序维护（hù）、环境保洁四（sì）大版（bǎn）块。武汉qy千亿和和而贵物业秉着“友谊第一、比赛第二，重在（zài）参与，志在学习”的参赛精神，参（cān）加了本次大赛的全部项目。为了能在本（běn）次比赛中（zhōng）体现公（gōng）司的精神面貌和（hé）员工风采，赛前公司上下全员积极参与、全（quán）力配合，在开展正常的日常工作之余（yú），倾尽全力为本次（cì）大赛认真筹备。

客服（fú）礼仪篇

礼（lǐ）仪是人（rén）类（lèi）为维系社会正常（cháng）生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是塑造形（xíng）象的重要手段，是企（qǐ）业（yè）形象、文化（huà）、员工修养素（sù）质的（de）综（zōng）合体现（xiàn）。武（wǔ）汉qy千亿和和而贵物（wù）业客服部的礼仪团队（duì），统（tǒng）一身着简约的黑色制服，面（miàn）带（dài）微笑，姿态优（yōu）雅的伴随着（zhe）音（yīn）乐（lè）向全体评委（wěi）、嘉（jiā）宾展示qy千亿和和而贵物（wù）业人（rén）“一张笑脸相迎、一颗真心相待、一腔热情相助、一（yī）个满意（yì）相送”的（de）服务目标，以服务宗（zōng）旨“和气、和谐、和（hé）为贵”为口号为礼仪展示完美收官（guān）。

秩序风采篇

响亮的口号，井然有（yǒu）序的步（bù）伐，整齐划一（yī）的（de）步（bù）履声声声（shēng）振耳，紧随着（zhe）qy千亿和和而贵物业客服礼仪（yí）展示后，qy千亿和和而贵物业秩序团队（duì）精神饱（bǎo）满的向（xiàng）评委老师走来（lái）。经过精心挑选、长达半个多月的（de）军事化训（xùn）练，qy千亿和和而贵物业秩序维护队用实力向大家展现了（le）qy千亿和和而贵物（wù）业人“以人为（wéi）本、用心服务、风雨（yǔ）同舟、荣辱（rǔ）与共（gòng）”的（de）企业文化精神，展（zhǎn）现了（le）日常秩序服（fú）务中“为（wéi）您（nín）服务我们用心，有我们的服（fú）务您安心。”的团队风采。

与客户礼（lǐ）仪、秩序风采的美轮美奂、精彩绝伦相（xiàng）呼应的是另半边会（huì）场上静静比赛（sài）的（de）工程维修和环境（jìng）保（bǎo）洁两个团队。他们的比赛正如他（tā）们日常（cháng）的（de）工作一样，专业、敬业、高效（xiào），却又无声无息。

工程维修篇

工具箱是他们的得力助手，左手手电筒（tǒng），右手工具箱（xiāng）是（shì）他们的日常装备。今天，我们的工程师傅拎着他们的工具箱也来到（dào）的比赛现场，来（lái）与各大（dà）公司的精英们切磋（cuō）、学（xué）习。精确的选择使用工具，熟（shú）练的操作动作，正确的安（ān）装（zhuāng）顺（shùn）序，三项比赛内容（róng）在两位工程师傅的（de）手中游（yóu）刃有余的（de）完成（chéng）。

环境保洁篇

沐清晨雾霭而（ér）起身（shēn），朝（cháo）朝暮暮，挂一身星月（yuè）银辉息作。兢兢业业，三百六十个日月（yuè）的守（shǒu）望，是楼宇间（jiān）的窗明几净。环境部展（zhǎn）示的是（shì）玻璃的清洁（jié）与不锈钢（gāng）板的清洁。娴熟的动（dòng）作行（háng）云流水，几个来回（huí）间便将玻璃和不（bú）锈钢板上的污渍清（qīng）理（lǐ）干净，这（zhè）是无数遍（biàn）重复、无数次思考与不断改进（jìn）中练（liàn）就的一身本（běn）事（shì）。

同时，作为本次大会筹备组，公司领导格外重视，特地从公司各（gè）项目（mù）、各部门（mén）调（diào）配能力强、专业好、素质高的骨干员工，全力配合本次大会（huì），做好大会前期筹备、会场中期维护与（yǔ）后勤（qín）、会（huì）后场地清理（lǐ）工作。

为配（pèi）合（hé）组委会完成好本次大赛，筹备组工作人员提前一天抵达比赛（sài）场地，与承办方团队沟通（tōng）工作细节事宜，并（bìng）按质保量提前完成会场布置工作（zuò），熟悉比赛场地（dì），做好分工安排，为比赛圆满完成保驾护航。

qy千亿和和而贵物业后援团队与筹备组成员

比（bǐ）赛期间（jiān）qy千亿和和而贵物业筹备组成员忙碌的身影

在大家的（de）齐心协（xié）力下，本次大（dà）赛我（wǒ）们也取得了（le）优异的成绩（jì），给行业展（zhǎn）现了我们的实力，给公司（sī）交上了一份（fèn）满（mǎn）意的答（dá）卷。我们分别获得了：

2019年洪山区第三（sān）届物业管（guǎn）理（lǐ）行业“与军运同行·展职（zhí）工风（fēng）彩（cǎi）”职业技能大赛中，荣（róng）获团体第二名

2019年洪山（shān）区第三届物业管理行（háng）业（yè）“与军运同行·展职工风彩”职业技能大赛中，荣获工程维修（xiū）比赛二等（děng）奖

2019年洪山区第三届物业管理行业“与（yǔ）军（jun1）运同（tóng）行·展职工风彩”职业技能大赛中，荣获客户服务比赛二等奖

2019年洪山区（qū）第三届（jiè）物业管理行业“与军运同行·展职工风彩”职（zhí）业（yè）技能（néng）大（dà）赛中，荣获秩序维护比赛三（sān）等奖

2019年洪山区第三（sān）届物业（yè）管（guǎn）理行业“与军运（yùn）同（tóng）行·展职工风（fēng）彩”职业技能大赛中，荣获优秀奖（环境保洁组 ）

团体第（dì）二（èr）名颁奖现场及（jí）证书、奖杯

工程维（wéi）修比赛（sài）二等奖颁（bān）奖现场及证书、奖杯

客户服务比赛二等奖颁奖现场及证（zhèng）书、奖杯

秩序维护比赛（sài）三（sān）等奖颁奖（jiǎng）现场及证书、奖（jiǎng）杯

优秀奖（环境（jìng）保洁组 ）颁奖现场及证书、奖杯

全体参赛（sài）人员、后勤人员合影                  获奖证书、奖杯合集